Решите проблеме и проблеме са апликацијом Телефон у оперативном систему Виндовс 10

За Виндовс 10 корисници, који су такође иПхоне или Андроид корисницима телефона, инсталирајући врло корисно Ваш телефон апликација на њиховом телефону има пуно смисла!  Али кад год откријете да апликација Ваш телефон не ради или се не отвара или се суочава са другим проблемима и проблемима. У овом посту ћемо вам представити неколико основних корака за решавање проблема које можете испробати ако наиђете на проблеме са апликацијом на Виндовс 10 уређају.

читати: Како се користи апликација Телефон у оперативном систему Виндовс 10.

Подешавање апликације Телефон на Виндовс 10

Подешавање апликације Телефон на Виндовс 10 захтева неколико врло једноставних корака.

Прво ћете морати да подесите свој рачунар тако што ћете урадити следеће:

• У пољу за претрагу на траци задатака потражите свој телефон и одаберите Ваш телефон из резултата.
• Од вас ће се тражити да се пријавите на свој Мицрософт налог.
• Унесите број свог мобилног телефона када се то затражи. Ово ће послати текстуалну поруку на ваш Андроид телефон.

Сада можете да наставите са подешавањем Андроид уређаја тако што ћете урадити следеће:

• Отворите текстуалну поруку. Садржи везу за преузимање Ваш телефонски пратилац апликација.
• Инсталирајте свој Пхоне Цомпанион и отворите апликацију.
• Следите вођени поступак постављања. Ако се од вас затражи да се пријавите у апликацију Иоур Пхоне Цомпанион, обавезно користите исти Мицрософт налог који користите на рачунару.

Решите проблеме са апликацијом Телефон

Погледајмо неколико корисничких питања и најбољи одговор на њих.

1] Синхронизација преко мобилних података уместо преко Ви-Фи-ја помоћу апликације Ваш телефон

Да, мобилне податке можете да користите за синхронизацију са рачунаром. Међутим, ако сте забринути због коришћења података, можете остати на Ви-Фи вези.

Поступите на следећи начин да бисте синхронизовали мобилне податке на Андроид телефону:

• Отворите апликацију Иоур Пхоне Цомпанион.
• Славина Подешавања (икона зупчаника).
• Изаберите Синхронизујте преко мобилних података.
• Укључите ову опцију на или Ван.

2] Садржај се не синхронизује путем апликације Телефон

Преносни рачунар са оперативним системом Виндовс 10 мора бити прикључен и Уштеда батерије окренуо Ван како би ваши уређаји били синхронизовани.

3] Могу ли да преносим датотеке између телефона и рачунара помоћу апликације Ваш телефон?

Апликација Телефон ће на вашем рачунару створити привремене датотеке само када прегледава копије недавних фотографија. Није могуће пренијети друге датотеке.

4] Побољшајте везу између мог Андроид телефона и рачунара

Да би се обезбедила најбржа и најпоузданија веза, ваш Андроид телефон и рачунар морају бити повезани на исту поуздану Ви-ФИ мрежу. Ова оптимизација није могућа на јавној вези, на пример, у кафићу, хотелу или аеродрому.

Када се први пут повежете на Ви-Фи мрежу путем оперативног система Виндовс 10, од ​​вас ће се тражити да је поставите као јавну или приватну (поуздану). Такође можете да га промените у било ком тренутку.

Белешка: Ове промене можда нису увек могуће - на пример, ако ваше радно место контролише вашу мрежну везу.

5] Проблеми са повезивањем Андроид телефона и рачунара

Урадите следеће:

• Још једном проверите да ли користите исти Мицрософт налог за пријављивање у обе апликације телефона.
• Обавезно Уштеда батерије не ради на рачунару или Андроид телефону, јер то може утицати на повезаност.
• Уверите се да имате активну Ви-Фи везу и да можете да отворите прегледач и дођете до своје омиљене веб локације.

Ако и даље не можете да се повежете, наставите са следећим саветима за решавање проблема.

На рачунару:

Проверите да ли апликација Телефон може да ради у позадини.

• Изаберите Старт (или притисните тастер са Виндовс логотипом на тастатури), а затим изаберите Подешавања> Приватност> Апликације у позадини.
• На листи одаберите које апликације могу да се покрећу у позадини, уверите се да је ваш телефон омогућен.

Уверите се да вас ништа не спречава да делите на различитим уређајима.

• Изаберите Старт (или притисните тастер са Виндовс логотипом на тастатури), а затим изаберите Подешавања> Систем> Заједничка искуства.
• Ако видиш Поправи одмах у Аццоунтс, изаберите га и следите упутства.

На Андроид телефону:

Обавезно примите обавештења о апликацијама.

• Идите на свој телефон Подешавања  > Апликације (или Апликације и обавештења на неким телефонима)> Ваш телефонски пратилац и проверите да ли су обавештења омогућена.

Буди сигуран Не узнемиравају је окренут Ван.

• Идите на свој телефон Подешавања > Звуци (на неким телефонима ово може бити Звукови и вибрације или Звукови и обавештења) и проверите да ли се то види Не узнемиравају је окренут Ван.

6] Проблеми са апликацијом Ваш телефон након ажурирања за Андроид 10

Ако након ажурирања на Андроид 10, не будете могли да покренете дозволе за функције (обавештења, поруке, фотографије), извршите следеће кораке:

• Да би фотографије и поруке функционисали:
• Идите на Подешавања на Андроид телефону
• Потражите информације о апликацији и додирните их
• Додирните Прикажи све апликације
• Пронађите свог телефонског пратиоца и додирните га
• Додирните Дозволе и дозволите следеће:
  • Складиште
  • Контакти
  • СМС
  • Телефон.

Да би обавештења функционисала:

• Идите на Подешавања на Андроид телефону.
• Потражите „Приступ обавештењима.”
• Пронађите свог телефонског пратиоца на листи и додирните за искључивање / укључивање.
• Појавиће се искачући прозор - изаберите Дозволи када се то затражи.

Ако и даље имате проблема, пошаљите повратне информације у апликацији:

Отворите апликацију Иоур Пхоне Цомпанион на Андроид телефону:

• Иди на Подешавања.
• Славина Дају повратне информације.

Отворите апликацију Ваш телефон на рачунару:

• Иди на Подешавања.
• Славина Пошаљи повратне информације.

7] Како да прекинете везу са телефоном и рачунаром

На телефону:

• Идите на Подешавања телефона> Апликације (или Апликације и обавештења на неким телефонима)> Ваш телефонски пратилац.
• Славина Присилно зауставити.
• Славина Складиште > Обриши кеш > Обриши податке.

На рачунару:

• Отворите прегледач и посетите налоге.мицрософт.цом / уређаји. Пријавите се својим Мицрософт налогом.
• Биће вам представљена листа свих повезаних уређаја. За сваку одаберите Прикажи детаље > Више акције и онда Прекини везу са овим телефоном.

• Изаберите Почетак  (или притисните Тастер са Виндовс логотипом на тастатури), а затим изаберите Подешавања  > Телефон > Прекините везу са овим рачунаром.

• Изаберите Назад да бисте се вратили на почетну страницу Виндовс Сеттингс, а затим изаберите Апликације.
• У Апликације и функције, изаберите Ваш телефон.
• Изаберите Напредне опције> Ресетуј.

Када су ови кораци завршени, идите на апликацију Ваш телефон на рачунару и следите поступак подешавања да бисте успоставили нову везу.

8] Коришћење телефона са више рачунара

Није могуће истовремено повезати телефон са више рачунара. Као заобилазно решење можете да искључите један рачунар са телефона и поново се повежете са другим.

На телефону:

• Превуците надоле од врха екрана да бисте открили таблу Андроид обавештења.
• Додирните да бисте проширили обавештење Иоур Пхоне Цомпанион.
• Славина Прекини везу.

На другом рачунару:

• Проверите да ли сте завршили поступак подешавања апликације Ваш телефон за повезивање телефона и рачунара.
• Отворите апликацију Ваш телефон - на Андроид телефону ћете примити обавештење у којем се тражи да дозволите везу.

Ваш Андроид телефон је сада повезан са другим рачунаром. Поновите поступак да бисте се поново повезали са првим рачунаром.

9] Како да проверим да ли користим најновију верзију вашег телефона

Ажурирања ће се аутоматски инсталирати ако је ова опција омогућена на вашем Андроид телефону / рачунару. Да бисмо осигурали неометано искуство, препоручујемо ажурирање на најновију верзију тамо где је доступна. Пре него што то урадите, уверите се да су и Андроид телефон и рачунар повезани на Ви-Фи.

На телефону:

• Отворите апликацију Иоур Пхоне Цомпанион.
• Славина Подешавања.
• Славина Провери ажурирања.
• Сачекајте да се ажурирање успешно заврши, а затим затворите и поново отворите апликацију Ваш телефон.

На рачунару:

• Отворите Мицрософт Сторе.
• Тражити Ваш телефон.
• Ако вам је доступно ажурирање, видећете дугме Ажурирање. Изаберите ажурирање и сачекајте да се ажурирање успешно заврши, а затим изаберите Лансирање.

Можете и пробати ово:

• Отворите Мицрософт Сторе.
• Изаберите Још (дугме елипса) која се налази поред слике вашег Мицрософт налога.
• Изаберите Преузимања и исправке.
• Ако је доступно ажурирање за Ваш телефон, видећете дугме Ажурирање.  Изаберите Ажурирај и сачекајте да се ажурирање успешно заврши, а затим изаберите Покрени.

Белешка: Може проћи неколико минута док апликација не препозна исправке. Ако је апликација Ваш телефон и даље у „стању ажурирања“, сачекајте неколико минута, а затим поново покрените Андроид телефон. На рачунару затворите и поново отворите апликацију Ваш телефон.

10] Како да дам предлог за побољшање вашег телефона?

На телефону:

• Отворите апликацију Иоур Пхоне Цомпанион.
• Славина Подешавања .
• Изаберите Дају повратне информације опција.

На рачунару:

• Тип Чвориште повратних информација у поље за претрагу на Виндовс траци задатака или притисните тастер Виндовс + Ф.
• Изаберите Предложи функцију.

11] Шта могу да урадим са својим фотографијама помоћу вашег телефона?

Апликација Ваш телефон нуди неколико начина интеракције са вашим фотографијама.

Избором фотографије отворићете је помоћу апликације Виндовс Пхотос. Овде ћете моћи да видите своју фотографију или да је уредите како желите. Ако сачувате промене, оне ће бити сачуване као нова датотека, а оригинална фотографија ће остати непромењена на вашем телефону.

Притисните и држите дуго на фотографији (или кликните десним тастером миша ако користите миш) да бисте Копирајте, делите или сачувајте као.

Можете копирати фотографију и залепити је у Оффице документ, е-пошту или радну површину, али фотографију није могуће копирати у текстуалну поруку.

Да бисте делили фотографију, изаберите је и задржите (или кликните десним тастером миша) и изаберите Дели.

12] Зашто не могу да погледам више од 25 фотографија у апликацији Ваш телефон

Да бисмо смањили пропусност мреже и максимизирали перформансе, приказујемо 25 најновијих фотографија и снимака екрана са вашег телефона.

Такође, добијамо само фотографије које се налазе у Цамера Ролл или Фасцикле екрана на Андроид телефону. Ако сте преселили или сачували фотографије у другу фасциклу на Андроид телефону, оне се неће појавити у апликацији Ваш телефон.

13] Могу ли да избришем своје фотографије?

Не. Апликација Ваш телефон ствара само копије ваших недавних фотографија. Они се чувају као привремене датотеке на вашем рачунару. Брисање привремене датотеке на рачунару неће утицати на оригинал на Андроид телефону.

Како да пошаљем текстуалне поруке са рачунара?

• На рачунару у апликацији Ваш телефон изаберите Поруке.
• Да бисте започели нови разговор, изаберите Нова порука.

14] Текстуалне поруке и ММС

Апликација Ваш телефон подржава поруке које шаље услуга кратких порука (СМС). Такође подржава групне поруке услуге мултимедијалних порука (ММС). И даље можете да шаљете омиљене фотографије и ГИФ-ове са рачунара.

Колико порука могу да видим?

Да бисте смањили пропусност мреже и максимализовали перформансе, биће приказане текстуалне поруке које сте примили или послали у последњих 30 дана.

Могу ли да управљам или бришем своје поруке?

Не можете управљати нити брисати поруке на рачунару.

15] Обавештења телефоном

Како да прегледам обавештења мог телефона на рачунару?

Изаберите Обавештења. Обавештења са вашег телефона сада ће се појавити на вашем рачунару.

Како да одаберем која обавештења желим да видим?

Када почнете да примате обавештења, можете да одаберете из којих апликација желите да видите обавештења.

На рачунару:

• Изаберите Обавештења ставка изборника или менија.
• Изаберите Прилагоди. Појавиће се страница Подешавања.
• Под Изаберите које апликације ће вас обавештавати, видећете листу свих апликација које су послале обавештења на ваш рачунар. Ако апликација још није послала обавештење, неће се појавити овде. Обавештења можете искључити или укључити.

Могу ли да очекујем да видим сва своја обавештења?

Осим обавештења која се не могу одбацити на вашем Андроид телефону, сва обавештења ће бити приказана и на рачунару.

Шта се дешава када одбацим обавештења?

Одбацивањем обавештења на рачунару уклонићете их и са Андроид телефона (и обрнуто).

На рачунару:

Обавештења можете одбацити притиском на Икс поред сваког обавештења на листи. Такође можете одбацити сва обавештења одједном тако што ћете изабрати Цлеар Алл.

Зашто не примам никаква обавештења?

Нећете видети обавештења ако:

• Батерија Виндовс преносног рачунара је празна или Уштеда батерије је укључен.
• Ако је укључена помоћ за фокусирање.
• Ако Изузетак од оптимизације батерије је постављено на Искључено у подешавањима „Ваш телефонски пратилац“ на вашем Андроид телефону.

Зашто су моја обавештења престала да се синхронизују?

Обавештења раде независно од осталих функција вашег телефона као што су размена порука и фотографије. Кад престану да раде, ресетовањем дозвола за обавештавање требало би поново да започне процес синхронизације.

На Андроид телефону:

• Идите у Подешавања и потражите „Приступ обавештењима.”
• Пронађите свог телефонског пратиоца на листи и додирните за искључивање / укључивање.
• Појавиће се искачући прозор - одаберите Дозволи када се то затражи.

На рачунару:

• Отворите апликацију Ваш телефон и одаберите Обавештења. Сачекајте да се ваша обавештења освеже - сада би требало да се синхронизују као и обично.

Не могу да доживим функцију РЦС размене порука

РЦС или Рицх Цоммуницатион Сервицес је функција коју подржава оператер / За сада ради само на одабраним уређајима и оператерима. Ако је на вашем телефону омогућено, али не можете да видите да неко куца, то је зато што апликација „Телефон“ не подржава ову функцију.

Није могуће копирати и налепити податке између Виндовс 10 и Андроид

• Уверите се да су подаци које сте копирали мањи од 1 МБ. Ако је то случај, покушајте да копирате и налепите мање одељке између уређаја.
• Ако копирате са више уређаја, оно што копирате замениће садржај међуспремника на оба уређаја. Обавезно користите задати телефон или га пребаците у апликацију Ваш телефон.
• Омогућите синхронизацију преко мобилних података из пратеће апликације Ваш телефон на Андроид телефону. Ако се Виндовс 10 рачунар и ваш телефон не налазе на истој ВиФи мрежи, тада ће за копирање и лепљење података користити мобилне податке.

16] Решавање проблема са позивима у апликацији Телефон

Може бити више разлога зашто можда нећете моћи да покренете функцију позивања у оперативном систему Виндовс 10.  Детаљно смо описали неке проблеме и како можете да решите проблеме. Укључује покретање Блуетоотх алатке за решавање проблема, укључивање помоћи за фокусирање и још много тога. Осим њих, постоји још неколико ствари које можете погледати:

Рачунар не може да пронађе телефон преко Блуетоотх везе

То се дешава из два разлога. Прво је када рачунар не може да се повеже са телефоном, а друго је када је укључен Фоцус Ассист. Првима бих препоручио прекидање везе између телефона и рачунара и успостављање нове везе. Касније се може искључити десним кликом миша на икону за помоћ при фокусирању на системској палети.

Није доступно за АРМ процесоре

Функција позива тренутно није доступна на рачунарима са процесорима „Виндовс он АРМ“.

Укључите функцију позива

Отворите апликацију Ваш телефон и идите на Подешавања. Овде бисте требали укључити функцију Позиви. Омогућиће овој апликацији упућивање и управљање позивима са вашег телефона.

Ометање независних апликација

Неки корисници форума су добили поруку о грешци која каже-На рачунару постоје инсталиране апликације које ометају функцију позива.  Иако не успијева да укаже на тачну апликацију која узрокује проблем, али шансе су да су апликације попут Делл Мобиле цоннецт или било која апликација која управља функцијом позивања вјероватно узрок. Морате да деинсталирате те апликације да би апликација Телефон могла да функционише.

Подесите подразумевано повезивање апликације Телефон

Ако је све правилно постављено, а ви и даље не можете да примате позиве, можете и ово да испробате.

• Идите на Подешавања> Апликације> Подразумеване апликације
• Померите се до краја да бисте пронашли Постави подразумеване вредности према апликацији. Кликните да бисте отворили
• Пронађите апликацију Телефон, кликните је, а затим дугме Управљање
• У оквиру Тип датотеке и повезивање протокола подесите апликацију Телефон за УРЛ: МС-телефон и УРЛ: Тел

Када кликнете на број на веб страници да бисте упутили позив, на слици ће се појавити друга опција, УРЛ: Тел. Постараће се да за позиве користи апликацију Ваш телефон.

Надам се да ће вам чланак бити користан.

САВЕТ: Да бисте повезали иПхоне и Виндовс 10 рачунар, мораћете да инсталирате Мицрософт Едге или Цонтинуе на ПЦ као пратећу апликацију на телефону.