Мицрософт Вхитебоард не ради у оперативном систему Виндовс 10

Бројни корисници су пријавили да њихова апликација Мицрософт Вхитебоард више не ради када покушају да приступе апликацији Вхитебоард своје компаније у Оффице 365. Неки корисници су такође пријавили да је апликација радила добро и да је изненада престала. Други кажу да имају проблема са пријавом. У овом посту пружамо неке од метода за решавање проблема које су доступне за решавање овог проблема.

Мицрософт Вхитебоард не ради у оперативном систему Виндовс 10

Неки корисници, када покушају да се пријаве у апликацију, могу добити грешку у којој наводе да нису повезани на Интернет, иако јесу. Неки су покушали да деинсталирају и поново инсталирају апликацију, али нису успели.

Грешка - изгледа да нисте повезани на интернет. Покушајте да се поново пријавите када се поново повежете са мрежом.

Па како да решите овај проблем? Погледајте кораке у наставку како да решите проблем са апликацијом Вхитебоард:

1. Уверите се да је услуга укључена
2. Омогућите приступ апликацији Вхитебоард преко заштитног зида
3. Уклоните налог предузећа и додајте га поново
4. Деинсталирајте и поново инсталирајте апликацију.

1. Уверите се да је услуга укључена

• Посетите Оффице 365 центар за администраторе.
• Унутар почетне странице изаберите Подешавања > Услуге и додаци.
• На Услуге и додаци страницу, померите се надоле и изаберите Вхитебоард.
• Унутар менија табле, пребаците дугме поред Укључите или искључите таблу за целу организацију.
• Кликните сачувати.

Белешка: Ако нисте администратор компаније ИТ Оффице 365 у својој компанији, можете да контактирате ту особу да бисте извршили горе поменуте кораке.

2. Омогућите приступ апликацији Вхитебоард преко заштитног зида

• Притисните тастер Виндовс + Р. У дијалошки оквир Покрени откуцајте контрола, притисните Ентер да бисте покренули Цонтрол Панел.
• Промена Виев би у горњем десном углу прозора до Велике иконе.
• Изаберите Заштитни зид Виндовс Дефендер.
• Изаберите опцију Дозволите апликацију или функцију путем заштитног зида Виндовс Дефендер. (погледајте снимак екрана испод)
• У прозору који се отвори кликните на Промени подешавања. (погледајте снимак екрана испод)
• Потражите Мицрософт Вхитебоард на листи и обавезно ставите квачицу испод ње Дозвољене апликације и функције одељак и Приватни и Јавно је проверено.
• Сачувајте поставке и изађите из аплета.

Белешка: Ако користите заштитни зид Виндовс Дефендер, можете тачно следити горенаведене кораке. Ако користите заштитни зид из независног антивирусног софтвера, тамо ћете морати да промените поставке.

Проверите да ли је проблем и даље присутан. Ако се деси, покушајте са следећом методом.

3. Уклоните налог предузећа и додајте га поново

Можете покушати да уклоните свој корпоративни рачун и поново га додате.

4. Деинсталирајте и поново инсталирајте апликацију

• Притисните Вин + Кс. Изаберите Апликације и функције.
• Пронађите апликацију на листи. Изаберите Деинсталирај. Сачекајте да се поступак заврши.
• Кликните овде да бисте преузели Мицрософт Вхитебоард.
• Покрените га и инсталирајте на свој рачунар пратећи упутства на екрану.

То је то. Надам се да ово помаже у решавању проблема!