Phenquestions
Пратили смо разне Фик Ит и АТС из Мицрософтовог аутоматског решавања проблема (МАТ). Ови алати помажу нам да помоћу неколико кликова аутоматски идентификујемо и решимо проблеме и проблеме са системом Виндовс.
Мицрософт Фик Не ради
Мицрософт подршка користи МАТС за прикупљање дијагностичких информација са рачунара заснованог на оперативном систему Виндовс, за анализу података који се прикупљају због познатих основних узрока и за утврђивање тачног решавања свих пронађених проблема. Прикупљене информације могу се користити и за аутоматско извршавање уобичајених задатака за решавање проблема или за аутоматско решавање познатих проблема на рачунару.
Као корисник оперативног система Виндовс МАТ, можда ћете имати питања о овој услузи и њеној употреби. На пример, можда ћете желети да знате које УРЛ адресе могу бити потребне да буду конфигурисане на заштитном зиду / проксију ако откријете да дијагностички пакет не ради правилно?
Следеће су УРЛ адресе којима се приступа када покренете дијагностички пакет:
- хттп: // подршка.мицрософт.цом
- хттпс: // подршка.мицрософт.цом
- хттпс: // дцуплоад.мицрософт.цом
- хттпс: // дијагностика.подршка.мицрософт.цом
- хттпс: // дцодевс.партнери.екстранет.мицрософт.цом
- хттп: // мицрософт.цом
- хттпс: // мицрософт.цом
Одговоре на ова и многа друга често постављана питања можете пронаћи у чланку КБ.
Такође, када покренете дијагностику или кликнете на дугме Покрени, ако се појаве следеће грешке или поруке о грешци:
- Ова опција рачунара је затамњена и дијагностика се не може покренути
- Нисмо успели да преузмемо потребне компоненте са нашег сервера. Покушајте поново касније са поруком о грешци и апликација се затвара.
- Видљиве су само опције „Сачувај“ и „Откажи“
- Жао нам је, али дошло је до грешке: Колачићи или нису омогућени у вашем прегледачу или су избрисани
- Апликација није успела да контактира дијагностички сервер. Уверите се да сте повезани на Интернет, а затим покушајте поново
- Овај оперативни систем не подржава ову апликацију или ова дијагностичка алатка не подржава поруку о грешци у конфигурацији рачунара и апликација се затвара
- Није могуће пронаћи верзију времена извођења за покретање ове апликације
- Ваша тренутна сигурносна подешавања не дозвољавају преузимање ове датотеке са поруком о грешци и дијагностика се не покреће
- Ова алатка за решавање проблема се не односи на овај рачунар (грешка 0к80005005) или се Ова алатка за решавање проблема не односи на вашу системску поруку о грешци и апликација се затвара
- Жао нам је, али ваш приступни код за ову дијагностичку алатку је застарео или је истекла порука о грешци и не можете покренути дијагностику
- Жао нам је, али програм је наишао на грешку при покушају контактирања сервера. Покушајте поново касније. [Код 80072ЕЕ7] порука о грешци
- Датотеке резултата су превелике да би се могле послати Мицрософтовој поруци о грешци.
Идите на КБ2598970 да бисте пронашли одговоре.
Овај пост ће вам помоћи ако ваши уграђени Виндовс алатке за решавање проблема не раде.
