Phenquestions
Чини се да су се обистинили страхови заговорника приватности и заштите података у вези са уређајима с гласовним погоном; бар у једном случају када је Амазон пропустио гласовне податке купца другом купцу.
Шта се десило? Према (ПДФ) немачком рачунарском часопису ЦТ, један од Амазонових немачких купаца затражио је приступ подацима које је компанија о њему чувала. Амазон је купцу послао зип архиву са подацима и купац је почео да их анализира.
Приметио је да архива садржи око 1700 ВАВ датотека и ПДФ документ који садржи Алека транскрипте. Купац није поседовао или користио Алека уређаје и брзо је, након пуштања неких аудио датотека, закључио да снимци нису његови.
Купац је контактирао Амазон о инциденту, али ништа није проистекло из тога; одлучио је да контактира ЦТ и пружио је ЦТ узорак датотека. Аудио снимци пружали су мноштво информација о тада непознатом Амазоновом купцу Амазона, укључујући где и како је Алека коришћена, информације о пословима, људима, алармима, лајковима, контролама апликација у кући и упитима за транспорт.
ЦТ је створио профил корисника и успео је да идентификује купца, његову девојку и неке пријатеље користећи га. ЦТ је контактирао купца и он је потврдио да је на снимцима био и његов глас.
Амазон је за магазин рекао да је цурење „несрећна несрећа која је резултат људске грешке“. Амазон је контактирао оба купца након што је ЦТ контактирао компанију.
Питање приватности
Амазон чува Алека гласовне податке на неодређено време у облаку. Компанија то ради да би „побољшала своје услуге“. Подаци се могу користити за идентификацију власника Алека уређаја и других који се помињу у снимцима или могу да се чују током снимања. Иако то зависи од начина на који се користе Алека уређаји, јасно је да снимци садрже приватне информације којима би већина, ако не и сви купци били веома неудобни ако би процурили другима.
Већина власника уређаја којима се управља гласом вероватно нису свесни или су равнодушни да се њихови подаци на неодређено време чувају у облаку.
Корисници Амазона могу избрисати гласовне снимке које је Амазон сачувао у облаку на хттпс: // амазон.де / алекаприваци /. Нисам могао да приступим функционалности на главној веб локацији Амазон, хттпс: // амазон.цом / алекаприваци /, јер је аутоматски преусмерио захтев.
Немачка страница је доступна и нуди опције за брисање снимака које Амазон има у евиденцији. Међутим, уопште не постоји могућност да се Амазону спречи чување снимака. Нејасно је да ли страница ради само за немачке купце или све Амазон купце.
Завршне речи
Компаније морају узети у обзир људске грешке када су у питању цурења и кршења приватности. Случај Амазон показује да се цурење може догодити из бројних разлога, укључујући успешне покушаје хаковања, софтверску грешку или људску грешку.
Сад сте: Да ли користите уређаје којима се управља гласом?
